Serviços
Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes uma máquina que ofereça o máximo de seu desempenho em todas as suas funcionalidades.
Agilidade e eficiência
90%
Solucionamos 90% das intervenções on-line dentro de 24 horas.
AO SEU LADO
PARA QUALQUER NECESSIDADE
A Assistência Aço Art oferece uma ampla gama de serviços para atender às diferentes necessidades dos clientes, onde quer que estejam.
Contar com um serviço completo, sempre disponível e que pode ser contatado a qualquer momento significa ter mais tranquilidade e menos preocupações.
Assistência técnica
Para qualquer necessidade, entre em contato com nosso departamento de assistência ao cliente pelos diversos canais de atendimento disponíveis. Nossa equipe está preparada para identificar rapidamente a situação e oferecer a solução mais adequada, com agilidade e eficiência.
Manutenção
O serviço de manutenção ordinária e extraordinária da Aço Art conta com nossos técnicos especializados para garantir a confiabilidade e eficiência das suas máquinas ao longo do tempo, tanto no Brasil como no mundo.
SAIBA MAIS EM
OUTRAS SEÇÕES
PRECISA DE ASSISTÊNCIA?
A Aço Art oferece um serviço de assistência completo, eficiente e disponível tanto de forma remota quanto presencial.
ASSISTÊNCIA QUALIFICADA AÇO ART
A assistência inclui uma análise diagnóstica remota, sempre que as condições permitirem, para planejar a intervenção no local da maneira mais eficiente possível. A intervenção in loco é realizada por nossos técnicos especializados e qualificados.
Rapidez de resposta, competências técnicas, prontidão na intervenção e no envio de peças para reposição são elementos que destacam o serviço personalizado da Aço Art.
Máquinas instaladas
Teinamentos realizados
Instalações por ano
Países atendidos
USE ESTE FORMULÁRIO PARA OBTER INFORMAÇÕES OU PARA ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
SERVIÇO DE PEÇAS PARA REPOSIÇÃO
A Aço Art garante um serviço pós-venda e de peças de reposição para clientes em todo mundo.
Uma equipe altamente qualificada é responsável pelo atendimento dos pedidos de peças de reposição e componentes comerciais da Aço Art, assegurando rapidez e eficiência na expedição para atender às necessidades dos clientes.
RESPOSTAS ÀS
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Como solicitar assistência técnica para minha máquina?
Você pode solicitar atendimento entrando em contato com nossa equipe pelos canais oficiais da Aço Art. Nossa equipe fará uma análise inicial e orientará sobre os próximos passos. Assistência Técnica: +55 28 99963-5795
A assistência técnica atende todo o Brasil e exterior?
Sim. A Aço Art oferece suporte técnico para clientes em todo o território nacional e no exterior com atendimento remoto e, quando necessário, suporte presencial.
Como funciona o atendimento remoto?
A Aço Art oferece suporte remoto para auxiliar na identificação e solução de ocorrências de forma rápida e eficiente, reduzindo o tempo de parada da máquina. Basta entrar em contato com nossa equipe para iniciar o atendimento. Atendimento Remoto: +55 28 99963-5795
Como posso encomendar peças de reposição?
Sim. Disponibilizamos peças e componentes para reposição, garantindo a compatibilidade e o funcionamento adequado da máquina. Venda de peças: +55 28 99926-7163
A assistência técnica atende máquinas fora da garantia?
Sim. A Aço Art oferece suporte técnico e fornecimento de peças tanto para equipamentos em garantia quanto para máquinas que já estão em operação há mais tempo.
Por que realizar a manutenção preventiva da máquina?
A manutenção preventiva ajuda a evitar paradas inesperadas, prolonga a vida útil do equipamento e mantém a produtividade e a precisão dos processos.
Por que realizar a manutenção preventiva da máquina?
A manutenção preventiva ajuda a evitar paradas inesperadas, prolonga a vida útil do equipamento e mantém a produtividade e a precisão dos processos.